由於地震是在中午用餐時段,不少民眾都被突如其來的強烈搖晃嚇到,許多網友紛紛表示,「才聽到手機發出警報聲響後,沒幾秒就開始感受到地震晃動。」不過,也有民眾抱怨反映自己的手機並沒有收到警示簡訊。
智慧型手機手機要收到國家級警報的地震簡訊通知,並需符合相關規範、手機當下使用狀況、以及用戶當下所處位置為警報發送範圍區域內。有關手機收國家級警報簡訊,彙整 6 大要點:
1.使用為4G手機並符合災防告警技術規範(PWS)
根據 NCC 先前表示,手機若要收到即時警示訊息,必須具備災防告警技術規範(PWS)。在 2016 年 3 月 1 日以後 NCC 通過審驗驗證的 4G 手機都須符合 PWS 規範;若是在 2016 年 3 月 1 日之前就已經審驗過的手機,則必須經過線上提醒,並且下載韌體更新,才有辦法收到地震速報簡訊。
若想知道自己的手機是否有 PWS 功能,可以上 NCC 網站的「災防告警服務專區」查看、確認自己所的手機型號有沒有在認證名單中。進入頁面後,只要點選查詢方式中之「廠牌型號查詢」、「產品行銷名稱查詢」或「型式認證號碼查詢」或輸入相關資料後,再輸入「確認碼」按下「查詢」鍵,即可獲得資訊。
2.民眾所在地區不在國家級警報發佈的縣市涵蓋範圍內,不會收到告警的簡訊通知。
以「國家級警報」簡訊通知為例,當氣象局偵測地震規模達5.0以上、且預估至少一縣市政府所在地的震度達5級以上時,針對預估震度4級以上的縣市民眾發送即時地震訊息,於第一並時間發送的災防告警通知,屬於「國家級警報」類型,
3.手機設定在飛航模式或關機時,無法接收告警訊息。
4.手機利用3G系統進行通話或上網時,無法接收告警訊息。
5.手機顯示無基地台訊號,無法接收告警訊息。
6.使用105年3月1日前製造之舊款手機,可能無法接收告警訊息。
若手機仍總是無法收到告警訊息,建議可進一步向手機製造商、電信業者查詢。