李新鑽石案扯出台支爭議，國泰世華澄清，漏蓋一顆章，不會影響效力。（資料照）
國泰世華強調，「票開出去時，確實少蓋一個章，但不影響兌現，且在客戶兌領前就完成補蓋手續，而郭新政也如數取得款項」；不過，此案也引起金管會關切，主動致電詢問國泰世華銀當時的處理程序、以釐清是否有瑕疵。
憂心是芭樂票 當鋪致電銀行確認此事的爭議時間點是在2014年5月25日。郭新政、羅淑蕾、嚴嘉慧以及田金蓮（嚴嘉慧母親）相約「大展當鋪」，想以三張合計7,147萬元的台支本票，贖回市值2億的珠寶，但是當舖經理致電國泰世華銀照會時，卻發現「少蓋一個主管章」，質疑三張台支本票恐是芭樂票。
而這三張引發爭議的台支本票，由田金蓮與嚴嘉慧到國泰世華仁愛分行開三張台支，分別在2014年5月16日跟19日，三張合計金額為7,147萬元；其中一張金額比較大為6,600萬元，另兩張分別為500萬、47萬元。
國泰世華表示，台支指的就是台銀的銀行本票，相較於其他小銀行開的銀行本票，要擔心信用風險，但台銀的本票基本上是鐵票，客戶須拿現金或帳戶有「實質等額現金」，銀行才會把票開出去，等於把「一筆現金」變成「一張票」，客戶持有這張票，銀行見票即付，可領現金或存入帳戶。
有張票少顆章 金額不同不連號至於台支票的開法，一共有四種顏色支票，不同顏色金額是不同的；500萬以上的票是綠色的，但100~500萬的票是紅色的，另還有10~100萬的票是黃色、10萬元以下是藍色的票；若以此案來看，三張票會開出兩種顏色的票，即綠色與黃色，因為每種顏色都一本票，不同顏色的票號就不會連號。
國泰世華銀也解釋，其與台銀雙方有約定，凡「500萬以上的票，必須有兩個覆核人員簽章，但500萬以下的票，一個人簽章就可以」；這三張票只有第一張超過500萬元，必須蓋兩個章，程序是第一個覆核人員簽名蓋章後，必須退回經辦再拿給第二個覆核人員，當天的確漏了，因為經手的行員到任才一年多，第一次開這三張台支票，造成其中一張6,600萬的票，漏了第二個覆核人員的章。
銀行派員補章 最後款項均入帳
當鋪也擔心台支有偽造，於是把這三張票掃描傳真回銀行，接著打電話向國泰世華銀仁愛分行確認，詢問「是否有開出這三張票？金額對不對？是否有確認有權簽樣欄是誰？」此時才發現，6,600萬那張票少了一個主管章，當時銀行也馬上致電田金蓮指所開的三張票有一張漏了一個章，要去補章，隨即由外勤帶著彌封信封袋及要補的章，前往當鋪補蓋，到了當鋪一緊張乾脆三張都補蓋了。
國泰世華銀也說，此案是當鋪照會過程，即發現有漏蓋章，實務上若客戶拿支票去銀行存，即使程序有瑕疵，銀行跟銀行之間也會設法補章，且客戶也不會知道；根據國泰世華銀了解，在當鋪交易隔天，支票一進去、錢隨即入帳，郭新政也如數兌現所有款項，且因2014年就兌現，因此當時也沒有客訴，也沒有後續爭議處理的問題。
